Training für Führungskräfte

Kommunikation: Körpersprache

Ziel

Erweiterung kommunikativer und emotionaler Kompetenzen im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und sich selber durch das Verständnis nonverbaler Signale

Inhalt

Die Teilnehmer schärfen ihre Wahrnehmung für unbewusste Botschaften im Dialog mit einem Gegenüber über die Körperhaltung, Gestik, Mimik und Tonfall und erfahren den Zusammenhang von Distanzzonen, Revierverhalten und respektvollem Umgang miteinander.

Themenschwerpunkte

• Zusammenhang von Körperhaltung, innerer Haltung und Denkweisen erkennen
• Inneres Gefühl für die eigene Körpersprache entwickeln
• Inneres Gefühl für die Körpersprache des Kunden entwickeln
• Kongruenz zwischen Sprache und nonverbalen Signalen herstellen
• Signalwirkungen einschätzen und damit umgehen lernen, besonders Umgang mit Angst, Nervosität und Ärger
• Zentrierungs- und Entspannungstechniken für Ausstrahlung und kongruentes Verhalten

Methoden

• Theoretische Einführungen
• Arbeitsanleitungen und Handouts
• Arbeitsaufgaben zur Lernkontrolle
• Praktische Übungen
• Entspannungstechniken

Termine, Preise und Veranstaltungsort

nach Absprache